关于工作人人都信但明显错误的九件事，以及真正对的是什么。
1. 人在乎的是哪个团队，不是哪家公司
团队比文化的孔雀羽毛重要。 文化太抽象了不能告诉你该聚焦哪里或做什么。团队简化了一切，而且悖论性地，团队为个体造了家。文化要求从众。团队释放独特性。团队的本质魔力在于它让怪异变得有用。
这是被研究确认的”够多的人”洞见：12-40人在一个共享的故事中是工作和归属发生的地方。公司是容器；团队是家。
2. 赢的是最好的情报，不是最好的计划
信任永远不可能从保密中产生。频率创造安全感。 在旧模型中，下属提供信息领导者分发命令。反转过来：领导者提供信息以便人们拿着语境可以做决策。
情报系统解放信息。规划系统把信息封在竖井里。系统圣经确认：规划的完美是衰败的症状。节奏：规划的过程有价值；实际的计划可能毫无用处。软件的模式：总体规划冻结未来并疏远用户。
3. 级联的是意义，不是目标
目标设定是一套记录保存系统，不是工作制造系统。 大部分目标是你已经知道你在做的工作，写下来假装你在被管理。马拉松的前20英里是一回事；最后6英里是另一回事。你跑不了20英里就觉得跑了大部分。
你被要求做毫无意义的事同时假装有意义。这足以让你有点疯。 工作让你感到有行动力；目标让你感到是齿轮。大博弈”谁告诉谁做什么”运行在目标代表现实的虚构上。
4. 最好的人是扎手的
优势不是你做得好的事。真正的优势是让你来电的事。 它更多是胃口而非能力。很多你做得好的事在吸你的血，那些不叫优势，叫用活力换的技能。
只有5%的人在所有维度上都在平均范围内。“平均”的人不存在。 与其调整控制装置来适配平均值，不如做可调节的座椅。梅西几乎只用左脚踢球，这不让他可预测，这让他成为最强之一。我们越不同，我们越需要彼此。
这是自我接纳应用于工作：花园持续传达的信息，守护神，那个独特的、怪异的、不可替代的部分，不是bug而是要点。面具是全面发展的能力；守护神是那根刺。
5. 人需要的是被看见，不是反馈
我们不是在找反馈。我们在找观众。 霍桑效应：工人对注意力和关怀有反应，不是对照明条件。人需要注意力，当你在安全的、不评判的环境中给予它时，他们会来、会留、会玩、会工作。
辨认不仅仅是赞美。Re-cognize一个人是发现他们身上有价值的东西然后询问它，一种持续的努力去了解她在最佳状态时是谁。这是罗杰斯的操作化和成年人版本的如何与孩子对话。简单的赞美捕捉过去的一刻；告诉某人你体验到了什么创造未来的可能。
当某人问”我的位置在哪里”时，他们不是在问泛泛的评级。他们在问”我在你心里排第几？” 前者你没资格回答。后者，你的真相不可挑战。
如果你看到某人做了某件真正有效的事，停下来把它回放给他们看可以说是你最高优先级的中断。
6. 可靠的主观性，不是客观评分
噪声加噪声永远不等于信号。 评分标准被每个评分者特异的模式扭曲。与其问别人是否有某种品质，不如问你对那个人会有什么反应。“你今天会提拔这个人吗？“比任何360度评估告诉你的都多。
追求客观性是bug，可靠的主观性才是feature。 任何声称能揭示你是谁的工具都是假的。你需要的是谦逊地捕捉你的团队领导对你的反应的数据，不是傲慢地窥探你是谁的数据。
7. 人有动量，不是潜力
潜力是单方面的评估。动量是持续的对话。 潜力不挑战你成长，它告诉你你要么会要么不会。谈潜力让人感到被处理了。谈动量让人感到被理解了。
如果埃隆·马斯克没被猎头认为是高潜力的，是时候承认这个概念没有用途了。我们如何确定”潜力”归结为像我们一样思考和行动的人，创造强大的同质化压力因为个体试图匹配一个共同标准而非做自己。
8. 工作中的热爱，不是工作生活平衡
我们每天真正在拉扯的不是工作和生活而是热爱和厌恶。
平衡是一个无法实现的目标因为它在变化的世界中要求静止。当我们看看似乎平衡的系统时，我们发现的是流动。你最健康的时候是你的贡献给你留下更多能量而非更少。 这是创造力与玩耍的确认：内部倦怠是趣味债；外部倦怠是生存债。问题不是小时数而是线索。
在你做的事中找到热爱的技能比”做你热爱的事”更重要。 工作中的热爱不是找到的而是造出来的，通过把你的红线聪明地编织进工作的织物。快乐作为组织原则：如果一切都需要持续费力的维护，方向是错的。
9. 我们追随的是刺，不是领导者
领导力不是一种东西，它不能被抽象地衡量。任何人是否在领导的唯一决定因素是是否有人在追随。
我们在一个领导者身上”看到”的实际上是我们作为追随者的感受。领导力课程和它们的2x2矩阵从来不管用因为它们从来不问：“你是谁？“，不是你应该是谁，而是你作为一个活着的、混乱的、扎手的人是谁？
你越深入地、越极端地培育你的特异性，你的追随者就越热情地追随。 这是作为领导策略的守护神：领导者的刺就是他们拒绝流放的守护神。追随者被伟大能力的清晰所吸引，那些令人敬畏的时刻。其他一切我们忽略。
追随在一定程度上是宽恕的行为，把注意力和努力给一个有明显缺陷的人。领导者不是圣人。他们是弄清楚了如何在世界上做最有定义的自己的人。
核心收获
如果你理解了你的核心是谁，并把它磨练成几种特殊的能力来折射和放大你的意图、你的本质和你的人性，那么在真实的世界里，我们会看到你。而我们会追随。
参考：
- Marcus Buckingham and Ashley Goodall, Nine Lies About Work: A Freethinking Leader’s Guide to the Real World